这就是人性

我最骄傲的是,即使被阴暗的人和事坑过,我依然没有想过要成为他们那样的人,我只会怀疑自己的眼光和见识,绝不会怀疑自己的真诚和善良

 

所以,赢家和输家的本质区别之一,就是关注点不同。赢家永远聚焦的是效果,脑子里想的是解决问题;输家则喜欢寻求更多合理化的解释,他们要的是答案,答案能让他们的内心获得一时的"慰藉",可惜解决不了任何问题。

刨根问底的背后是为了掩饰自己的无能很多人热衷于刨根问底,但事实上,刨根问底寻求解释,只不过是求心安,无法承认和面对自己无能的一种表现。
很多情况下,人们刨根问底去了解事情发展的缘由,是受内心的无力感所驱使的。当了解到事情的发展并不是自我导致的,而是外在其他原因导致的,一个人就可以捍卫自己的尊严。说白了,就是不至于在自我无能和事情发展之间建立因果关系。
比如被分手的这位学员,他拼了命地寻找女友和自己分手的原因,表面上看是因为无法面对女友跟自己分手的事实,更深层次原因是无法接受自己被弃的事实。等他真的发现"原来女友跟我分手,不是因为我无能,而是她心中早就有了别人",这个时候,他就心安了,因为被分手,不是自己的原因,而是对方的错。
所以,人们喜爱寻求解释,本质上是企图找到一个客观的说辞或者证据,以证明这一切跟自己无关,这不是自己的错,以此获得心安。
输家,没有勇气面对自我的过错,他们不允许也不接受自己犯错,只要一有错误,他们就想要把原因导向外在环境。而赢家遇到问题时向来都是先从自身出发,他们不寄希望于环境,也不寄希望于他人,只寄希望于自己,他们清楚自己是可控的。理由只是输家的借口,赢家从不怕面对问题,因为每一个问题背后都有着隐藏的资源,这都让赢家变得更强。

虽然随着网络社会的到来,信息和交流越来越透明化,人与人的距离看似拉近了,但本质上依然是一种不公平的交流。普通人只看到富人展示出的结果,却很难清楚知道他们是如何做到的。所以在看到他人的成功后,很多人表现得更加焦虑,更加急于求成。总的来说,真正让寒门子弟难以摆脱出身束缚的,是见识。
大多数人不是没有机会,而是认知不足导致他们看不到机会,只能从事简单的工作,赚微薄的钱。
不过这也并非就代表着,我们没有出头之日。弗洛伊德说,我们之所以不是响尾蛇,有两个原因:第一,我们的父母不是响尾蛇;第二,我们不住在沙漠中央。我们的父母不是响尾蛇,说的是遗传;我们不住在沙漠中央,说的是环境。

所以,能不能打破天性,在很大程度上决定了你能否翻身。但是,对于很多人来说,他们往往被这些天性支配得更严重。这和许多电视剧演绎的片段不同,剧中的男主角往往会大喊着:"我已经这么穷了,什么都没有了,所以我不怕放手一搏,因为一开始就什么都没有,就算输了,也不过是回归老样子。"
这话听起来让人热血沸腾,感觉很有道理,但是现实往往并非如此。现实是:一个人越穷,反而越不勇敢,越是害怕失败,害怕不稳定,害怕重新开始。他往往更追求短期满足,即时满足。
普通人往往通过努力工作换取更高的收入,他们能在流水线的岗位上连续工作十几个小时,却很少抽出一点时间去投资大脑的觉悟。即便投资了,一时看不到效果,就很快放弃了。因为学习这件事带来的好处,太不直观了,变现的概率太小,即便能变现,或许也要等待很长时间,哪有"搬砖"变现快?
正是源自及时享乐的天性,很多人即便有点钱,也容易变得贪婪,享受,丝毫不做全局的打算。因为过惯了苦日子,他们就越想让自己看起来像有钱人,搞面子工程,开始花钱买吃的,穿的,房子,车子,进一步追求奢侈品,别人有的,他们都渴望有。
这样反而陷入了恶性循环,他们更加努力工作,更加离不开工作,更加没时间学习,然后不断地超前消费,偿还负债。那么,他们什么时候能翻身呢?
这个逻辑更像是,一个人一开始没什么资源和钱,每天吃泡面对付一日三餐,后来好不容易靠着一份工作赚钱了,但因为及时享乐的天性,他会不自觉去过幻想中的有钱人的生活,开始过锦衣玉食的日子,可很快钱就花光了,甚至透支了。为了堵这个窟窿,他需要更加努力地跳进带不来任何能力积累的工作中,最终成了生活的奴隶。
正如在《财富自由》中托马斯。J。斯坦利说的:传说中会花钱的人才会赚钱,很多人可能有误解。一般情况下,创造财富的能力和消费的能力是两种能力,一天花1万元很容易,一天赚1万元却不容易,而且会花钱可能是指会花钱购买具有长期价值和收益的资产,而不是在吃喝玩乐中购买昂贵的消耗品。
那些资产超过200万美元的富翁,只将1.3%的财富投资在有形的艺术品上。而许多普通人却总是雄心勃勃,他们想仿效那些经济成功人士。殊不知,营销人员花费数十亿美元,使人们相信大多数富有的人拥有大量的高档艺术品。这个传说贯穿了我们整个经济发展历程。他们将艺术品视为向其他人展示富有的一种方

现实世界的很多规则都是强者制定的,强者在制定规则时,自然更多的是出于维护自己(强者)的权益。即使表面对弱者有好处,但最大的受益方毫无疑问一定是强者。
所以说,面对约定俗成的规则,我们需要经常去反思和质疑,而不是奉为真理,不敢越雷池一步,做事循规蹈矩,那样是难以成大事的。这就如同你进入一个大公司,其各个组织架构都已经很完善,各种规则体系都很成熟,那么你在这个公司生态下,即便能力再强,也很难成为佼佼者。因为这个场地的游戏规则已经制定,利益既定方也早已确定。
在一定程度上,你有多大的选择去改变规则,你就有多大的可能性去获得突破,能真正成事。所以有时候,我们要学会"搅局",就是打破原有局面,打破既定规则,建立新的规则,让自己参与新规则的制定,这样才能在利益分配上分一杯羹。在历史上,这一点司空见惯。那么,我们普通人要翻身,就要毫不犹豫地打破既定规则吗?自然也不是,而是要有两个意识。
第一,对规则要熟悉,不要盲目对抗,盲目挑战。规则的建立肯定有它的合理性,没有搞清楚规则的逻辑,就盲目质疑,挑战,对抗,这是不值得提倡的。盲目挑战规则的风险特别大,可能你还没开始打牌,就被踢出牌桌了。
第二,清楚规则的局限和缺陷在哪里。很多规则是有时效性和背景的,也就是说在某段时期,某种背景下,这个规则是可以的,但是一旦这两个外在条件发生改变,那些所谓的规则可能就会成为限制。如果想要清楚规则的局限和缺陷,你就要对于规则之外的,规则之上的知识有所了解。不然,你无知地对抗规则,只会让自己成为笑话。
那么,如果你想要从底层崛起,就要增加对新鲜事物的认知。你要去多观察当下的时事,获得更多的信息资源。只有这样,你才能发现更多的契机,顺势打破原有阶层。

白起那么厉害的一个人,为什么最终却被自己的大王赐死了呢?这里面就有这个逻辑存在。
虽然当时秦王让白起去攻打赵国,还请了他两次,白起都装病没有去,秦王仍然没有杀他的心,只是把他从武安君贬为了普通士兵,让他出城,因为毕竟白起为秦国立下了汗马功劳。但是为什么后来秦王又决定把白起杀了呢?是因为秦国的另一个大臣范雎。
范雎向秦王进谏说,白起这个人能力非常强,一生没有打过败仗,可是这次因为受贬,他对大王心里有一点怨恨,这是非常可怕的,万一他被其他国高薪挖走了,那秦国就多了个强劲的对手。秦王一听,就把白起给杀了。
为什么同朝为官,范雎要对白起背后插刀呢?这里面有两个因素:第一个因素是当初长平之战的时候,秦国攻打赵国,打了很久都攻不下来,所以范雎就用了一个计谋四处造谣,说赵国如果想要胜利,就得派赵括为将军。赵王听了之后,就真的命赵括为将军,换下了廉颇,去跟秦国的白起对战。结果没几个回合,赵国就被打败了,秦国大胜。范雎觉得长平之战的胜利,有很大一部分功劳是属于自己的,可是秦王在分封的时候赏赐最多的是白起,所以范雎心里不舒服,不平衡。
第二个因素是当时范雎和白起同朝为官,还可以分庭抗礼,但是一旦白起攻打赵国再次取胜之后,那功劳就大得多了,范雎害怕以后在朝堂上再无自己的立足之地。
白起之所以被处死,是因为他没把范雎当敌人,没有想到对方会因为"不患寡而患不均"对自己心生芥蒂。
一个人能力再强,再优秀,如果缺少对人性的洞察,也很难说会活得多么漂亮;反之,一个能力很强的人,如果对人性多一分洞见,那么就更有可能活得漂亮,有所成就。这就是人间生存的一个基本逻辑。所以,人在世间,能力要强,这个当然重要,但是对人性的认识也要深刻。
你有没有遇到过那种小时候关系特别好,但是后来因为你的事业越来越好,然后他就觉得你们之间的距离越来越远,主动疏远你的朋友?为什么会出现这种情况?其实也是因为这个人性逻辑。
那么在日常生活和工作中,我们又该如何利用和防范人性的这一弱点呢?你需要做的有两点。
第一,不要为了追寻所谓的"优越感",成为"不均"的存在,变成别人心中的刺,要学会低调做人,收敛锋芒。有些人是不敢面对自己的无能的,而且对自己往往都有着偏高的评价。所以一旦你得到的比他们多了,过得比他们好了,他们的内心就会不平衡。这一心态,往往就会为你引来无妄之灾。
所以不要被所谓的优越感掌控,真正的优越感从不来自炫耀,而是来自内心真正的强大,过分的炫耀只会招惹祸端。要时时审视自己的行为,低调做人,不要成为让身边人内心不平衡的存在。
第二,可以通过制造联盟双方的"不均",让其从内部自动溃散。很多时候,正面的对抗总是不能很好地解决问题,往往都是伤敌一千自损八百的结果。所以我们完全可以从敌人内部人手,通过制造"不均",分而化之。

大家纷纷为小李打抱不平,只有我没说话。其实,这样的故事在生活中太多了。表面上看来,好像是小美太没良心,实则是小李搞错了价值关系,将自己置于能量低点。简单地说,就是他一味付出,讨好对方,期待以此感动对方,其实这些行为恰恰暴露了自己更需要对方,成为对方肆意挑选,可有可无的对象。

一开始,小王将面试官摆在了能量更高的导演位置,自己自然而然处于被审核,能量更低的演员位置。但是当小王反问面试官,且面试官开始自我证明的时候,就掉入了小王设的能量格局陷阱,能量局面就此逆转了。

我还想到一个例子:当我们身体不舒服去医院看病的时候,似乎从未想过去反驳医生的诊断,而且也不会因为药的价格太贵而讨价还价。这就反映了一个很简单的道理:越专业的人,能量点往往越高,越能占据主动地位。
这些案例,我们几乎每天都能看到,但是当你不具备能量格局观的时候,往往会掉入陷阱而不自知。当我们从能量的角度去看待万事万物时,就会知道人与人的沟通少不了能量高低的较量,要尽可能掌控更多的主动权。

这就是我接下来要分享的能量格局观框架。那么,如何使自己在沟通中处于能量高点呢?影响能量高低的因素有三个:自信能力,供求关系,权威程度。

1。自信能力
我曾问过很多销售人员:"你觉得你的产品怎么样,对顾客到底有没有帮助?"销售员往往都说:"我的产品很好,相当不错啊。"然后我继续追问:"如果现在你是顾客,你会不会毫不犹豫地掏钱购买这个产品?是不是100%相信自己的产品是最好的?哪怕有不同的品牌产品一起销售,你也会毫不犹豫地选择这个产品吗?"结果大多数人都说不一定,只有一小部分人表示会毫不犹豫购买自己的产品。
其实,在沟通过程中,你的一切信息都会传递给对方。如果你不相信自己或者自己的产品,这些都会被对方捕捉到,那么你的能量自然而然也就处于弱势。
2。供求关系
什么是供求关系?简单地说就是:你需要我,还是我需要你?就像案例一中,小李一直表现得太需要小美,一味地讨好对方,导致自己付出得越多,越难以割舍,越觉得对方有价值。而对于小美来说,小李越讨好自己,她越觉得小李无价值,可有可无。很明显,谁被需要,谁的能量就更高。
3。权威程度
当我们面临的选择越来越同质化,很多人会出现选择困难症,那么这个时候,信赖专家的倾向就会愈演愈烈。当你更专业的时候,你的能量自然更高。当然这里需要解释的是:所谓的专业,权威,并不是必须有证书等,只需要在对方看来,你足够专业,权威即可。假如你不是某个领域的专家,只是领域"小白",懂得能量格局观的核心法则,也能帮助你成为客户心中的专家。

结合上面的案例及影响能量高低的因素,其实不难得出一套"能量格局观"的核心法则。

(1)我需要你,你的能量高,我的能量低。

(2)你懂得多,你的能量高,我的能量低。

(3)我顺从你,你的能量高,我的能量低。

(4)我越证明自己,你的能量越高,我的能量越低。

(5)你越审视我,你的能量越高,我的能量越低。

了解"能量格局观"这个概念后,你在生活中就可以以此为导向来选择自己的行动。比如你在跟客户沟通的时候,每说一句话之前,都要思考接下来你们的能量变化是怎样的。如果是对自己不利的言语,那么就马上停止,不然你可能就会陷于被动中。

了解"能量格局观"这个概念后,你在生活中就可以以此为导向来选择自己的行动。比如你在跟客户沟通的时候,每说一句话之前,都要思考接下来你们的能量变化是怎样的。如果是对自己不利的言语,那么就马上停止,不然你可能就会陷于被动中。我有一个学员是做护肤品生意的。以前在跟客户打交道时,对方一说贵或者说别人家便宜,她马上就和客户解释自己家的产品为什么贵,为什么好。结果越解释,客户越怀疑,而且言多必失,客户挑错的地方也就越多。自己费力不讨好,业绩也很差。

用能量格局观第四条来解释就是:越证明自己,能量越弱。

成为我的学员后,她开始思考如何进行能量转化。每当客户再质疑她和她的产品时,她就会问客户:"附近卖护肤品的同行其实很多,竞争也很大,我们家的产品价格确实相对较高,那么你有没有想过,我们的生意凭什么还可以这么好?销量为什么能一直领先?"结果客户一下子就蒙了,他们反而会想:"嗯,她说得有道理,周围这么多店,她家的价格还最贵,生意却这么好。

真正活得通透的人,他们都善于用市场的方式解决问题。简单说,就是能花点钱解决的事,从不随便动用关系。用市场的方式解决问题,最简单。因为市场规则的核心是交易,而不是感情。
在你来我往中,需要的是价值交换,不会掺杂任何感情成分。从做事的角度来看,它是良性的,是结果导向的,因而风险更低。关系的本质是价值交换。请人做事,实质上是一种价值交易,别人为你做事,你为别人的价值付酬劳,以实现这次交易的成立。
如果别人为你做了事,你没有支付报酬,那么就需要用其他方式来换取对方的价值,以实现交易的平衡。所以用人情办事的人,很多时候只是在表面上占到了便宜。如果你用人情来置换对方的付出,那么这份人情不还,关系就会失衡;这份人情要还,却没有明确的价值衡量标准,这就麻烦了。而且很多时候,当你用人情去撬动对方的资源时,或许你最终需要付出的更多。就像小林原本以为找自己舅舅来装修新房,是一件相对有利的事,不仅质量能够得到保障,而且还可能比市场价更便宜。但事与愿违,他不仅花费了更多的钱,对结果也不满意,过程中也碍于长辈的身份无法畅所欲言,自己苦恼不已。
尽管小林觉得苦不堪言,但从舅舅的角度出发,他会觉得自己在这件事上是出力帮助了小林,对小林是施予了人情的。那么当自己需要小林帮忙时,小林应该竭尽所能地帮自己。而如果小林有难言之隐,想推辞,两个人之间的关系就会受到影响。
所以,用人情来做事,不仅不划算,还欠了人情。对于小林来说,如果他当初直接花钱请一个专业装修队,通过市场行情去解决装修问题,反而简单。装修队拿钱干活,小林出钱雇用对方,不管过程中出现怎样的问题,都可以直接提出并解决。在纯粹的交易关系下,人与人之间的置换才是绝对自由的。没有了感情因素的牵绊,事情的结果反而更容易得到保障。
一个成年人真正的成熟,首先体现在他习惯用市场思维解决问题。在冯仑的书《扛住就是本事》中,他讲到了一个概念:熟人成本。很多时候我们觉得动用身边的熟人来帮忙是最有利的,但是事实的真相并非如此。冯仑认为,在市场经济下,用熟人办事实际上并不总是省钱,往往还更费钱。这就是熟人成本。

经常有人跟我探讨人生的意义,其实我觉得这个话题并无意义。人生里太多事本就是无常的,每个人都有自己的认知,也必然会在摸索前行的过程中,找到属于自己的答案。但是这里面有一个核心本质是恒定的,那就是:假如你想活得更好,必然要让自己成为有价值的人。
人所有的行为的终极指向只有一个,那就是生存。怎么才能提高生存概率呢?就是拥有更多的资源。所以,成年人的世界,需要的是价值交换。前文我们分析强者和弱者思维的时候,讲过二者的一个不同之处,就是弱者往往有着很高的道德期待。比如他们在别人危难之时,帮了别人一把,然后就觉得自己对别人来说是有恩的,于是就期盼着当自己跌人谷底时,对方也能拉自己一把;比如自己和某人感情深厚,于是就期盼着将来有一天自己陷入困境,对方也能因感情不离不弃,绝不背叛。